とびっきりお洒落な出産報告はがき（ハガキ）のビーリングキッズ

出産報告はがき(ハガキ)のビーリングキッズ

わずか３分でオンラインから簡単オーダー！デジカメ画像のアップロードも簡単！出産報告はがきのビーリングキッズ

良くあるご質問　Ｑ＆Ａ

【お申し込みについて】
Q
最低枚数は何枚から注文可能ですか？
A
最低30枚より10枚単位で承っております。
Q
キャンセルは可能ですか？
A
ご注文をいただき校正デザインを送付させていただく以前でしたらキャンセルは可能です。 校正デザイン送付後、印刷にすすめさせていただく前はご注文デザインの50枚分の金額の半分をキャンセル料として頂戴させていただいております。 校正ご確認後、確認ＯＫのお返事をいただいた後はご注文金額の全額となります。
Q
用紙の種類は何ですか？
A
デジタル銀塩プリントタイプの写真面はマット紙、宛名面はオリジナル私製はがき、官製はがき共インクジェット紙を採用しています。
Q
旧字を入れてもらう事は可能ですか？
A
はい、可能です。PCに無い旧字をご希望の方はご注文の際の備考欄に具体的にご指示ください。
Q
注文確認メールが届かないのですが
A
注文確認メールはご注文後にほぼ同時にシステムより自動送信しております。注文確認メールメールが届かない場合は、メールアドレスの間違い・迷惑フォルダに入っていることが考えられます。特にYahooメールの方は、yahooは迷惑メール対策が過度に設定されているためメールが見当たらない事が多く見受けられます。Yahooメールの方で迷惑フォルダに入っている方は「迷惑メールでない」と設定を変更して下さい。
Q
注文後に枚数の変更はできますか？
A
はい、校正ＯＫのお返事をいただく前でしたら枚数の変更は可能です。
Q
画像アップロードをすると容量オーバーと出るのですが
A
アップロード可能なファイル形式はJPEG形式のみで１枚あたりのファイル容量は 7メガバイト以内です。 それ以上の画像の場合は一旦「お写真を郵送」を選択してお申し込みいただき。お申し込み完了後にメールの添付にてお送りください。
Q
デジタル画像はどの位のファイルザイズが必要？
A
配置するレイアウトにもよりますが、できるだけ１MB以上のサイズのデータをおすすめします。 良く携帯のカメラで撮影された小さな画像サイズのデータでアップロードされるお客様がございます。小さなサイズの画像はレイアウトによってはkなり拡大しなければならないので仕上がりがボヤけてしまいます。ご心配がございましたら事前にメールの添付でお送りいただきご相談ください。
Q
写真を郵送する場合どこに郵送するの？
A
「プリント写真を郵送」でお申し込みされたお客様はご注文確認メールに記載されている弊社の住所までお写真をお送りください。郵送料はお客様のご負担とさせていただいております。予めご了承ください。
Q
ネガでも大丈夫？
A
申し訳ございません。ネガは受け付けておりません。お客様の方でネガよりプリントされてお送りください。
Q
アルバム台紙を送っても大丈夫？
A
台紙の厚みが薄い物でしたら取り込み可能な場合もございます。お送りいただく前にご相談ください。尚、アルバムをお送りいただく際は破損防止の為、厳重に梱包してお送りください。
Q
使う写真がデジカメのデータとプリント写真と混在しているのですが
A
ご注文の際には「お写真を郵送」でご注文いただき、データはご注文完了後にメールの添付でお送りいただくか、CD-ROMやメモリスティックに保存してプリントのお写真と一緒にお送りください。
Q
はがきの持ち込みはできるの？
A
官製はがき、お年玉付き年賀はがき、かもめーるのお持ち込みは可能です。 その場合弊社でご用意させていただいている葉書と交換とさせていただきますのでお客様のお持ち込みその物の葉書ではお作りできません。当社へはがきをご郵送いただく場合の送料はお客様のご負担でお願いします。
【デザイン・校正について】
Q
２デザインで注文できますか？
A
はい可能です。その場合、枚数の多いデザインの料金にプラス3,150円と、枚数の少ない分のプリント料金（945円/10枚）にてお作り差し上げます。 その場合１デザインの最低枚数はデジタル銀塩プリントタイプは30枚〜となります。
例：A01（50枚）とA02（30枚）をお作りする場合、A01(50枚分)の料金12,600円に、プラス3,150円と、A02(30枚分)のプリント料(2,835円)を合計した金額(18,585円)が、お支払い金額となります。

通常料金ですと、A01（50枚）：12,600円　＋　A02（30枚）：10,710円で、合計23,310円ですので、２デザインでご注文していただきますと、4,725円のお得になります！
※上記は各種割引適用前の金額となります。
Q
デザインの校正確認はできますか？
A
はい、年末の「校正確認なしコース」以外は全てのお客様にデザインレイアウトをご確認いただき、ＯＫのお返事をいただくまで印刷の行程へ進む事はございません。
Q
メールで確認画像を見ました、パソコンで確認した通りの色になりますか？
A
色は微妙に変化します。パソコンは１台１台、設定やディスプレイが違う為、実は色味がかなり違う場合がございます。 例えば、緑が赤になるほどの大きな変化はありませんが、微妙な色味は変わりますので御了承ください。お客様のパソコン画面の環境設定により、色味がかなり変わりますので、違う色味になる可能性が大きいかと思います。
Q
トリミングや配置の希望があるのですが
A
お写真の配置やトリミングのご希望がある場合はお申し込みの際に備考欄へご希望をリクエストください。 特にご希望が無い場合はデザイナーが最適なレイアウトでお作り差し上げます。
Q
写真が暗いのですが明るく調整していただけますか？
A
ご希望がございましたらどのお写真か備考欄にてお伝えください。ご希望が無い場合でもデザイナーが暗いと判断したお写真は適切に明るさを調整させていただく場合がございます。
Q
写真の差し替えは可能ですか？
A
デザイン確認のメールを送らせていただいた後に他のお写真に差し替えたい場合はお写真１枚につき1,050円にて差し替えを承ります。
Q
申し込み時にアップロードした画像が小さかったようですが．．．．。
A
もし同じ画像でサイズが大きな画像をお持ちでしたら無料で差し替えさせていただきます。
Q
修正は何回でもしてもらえますか？
A
はい、お客様に納得いただくまで何度でもお直しの対応をさせていただいております。
Q
デザインパターンの変更をお願いしたいのですが。
A
デザインの変更は１デザインにつきプラス3,150円にて承っております。尚最初にお申し込みいただいたデザインパターンのカラー変更は追加料金はかかりません。
Q
写真内の日付は取ってもらえますか？
A
はい、日付は可能な限りお取り差し上げてます。尚、日付取りの追加料金は一切かかりません。
Q
メッセージや宛名はどちらの面に入るの？
A
デジタル銀塩プリントタイプは全ての文字が写真面に入ります。オフセット印刷タイプは基本的に宛名面に入ります。（一部デザインによってメッセージのみデザイン面に入るデザインもあります）
Q
オリジナルのタイトルを入れてもらう事は可能ですか？
A
可能な限り無料でお入れさせていただいております。ご注文の際にご要覧にリクエストください。
【発送・納品について】
Q
海外に発送できますか？
A
申し訳ございませんが、海外発送は承っておりません。
Q
宛名印刷の代行はしてもらえすか？
A
申し訳ございません。宛名印刷のサービスは承っておりません。
Q
家庭用のプリンターで宛名印刷はできますか？
A
デジタル銀塩プリントタイプは宛名面の用紙にインクジェット紙を採用しております。最近のプリンターではほとんどのお客様より印刷が可能なお声を頂戴しておりますが、プリント写真の貼り合わせタイプですので多少厚みがあり旧式のプリンターでは用紙がうまく送れないプリンタも極稀にございます。 その場合、手書きでお書きいただくかタックシールでの印刷をおすすめしております。
Q
領収証の発行はできますか?
A
基本的に当サイトでは領収証を発行しておりません。 代金引換の場合は、運送会社が発行致します代引伝票が領収証となります。 クレジットカード決済の場合は、お支払いに関する契約先が各クレジットカード会社もしくは信販会社となりますので、ご利用のカード会社から送付される利用明細書が領収証となります。
Q
不在にしていた場合は再配達してくれるの？
A
ゆうパックでのお届けですので、ご不在時は不在連絡票がポスト等へ投函されます。お早いうちに再配達の依頼のご連絡をお願いします。管轄郵便局で１週間程度保管されますが、保管期間を過ぎた場合は弊社へ返送される場合がございます。その際の再配達料はお客様ご負担となりますのであらかじめご了承ください。
Q
発送いただいてから受け取りまでどの位かかるの？
A
商品は日本郵便の郵パックにてお届けさせていただきます。弊社からの発送日は校正確認メールにスケジュールをご提示させていただいております。 荷物は発送予定日の夕方に弊社名古屋市より発送となります。お届け日数の目安はこちらより差出元の郵便番号「4810001」と入れて調べるとおおよその配達日数が判ります。尚、日本郵便の配達の都合で予定より遅れる場合がございます。予めご了承ください。
Q
プリントの写真は返してもらえるの？
A
はい、商品をお送りする際に一緒にお預かりしたお写真は返却させていただきます。
Q
納品後に枚数が足りなくなりました。追加の注文は可能ですか？
A
最低30枚より10枚単位で承っております。 料金は10枚につき945円です。 お支払い方法は代金引換のみにて1万円以内のお買い求めの場合送料・代引手数料として1,000円を頂戴しております。 例）お年玉年賀はがきで30枚を追加の場合　→　プリント料2,835円　＋　葉書代1,500円　＋　送料・代引手数料1,000円　＝　5,335円
Q
プリントミスがあったのですが．．．．。
A
万が一、商品に不良品がござましたら当社までご連絡ください。不良の枚数分お作り直しさせていただきお取り替えさせていただきます。 尚、基本的に文字はお客様がご入力をいただいた文字をそのまま使わせていただいておりますが、当社のミスによる誤字脱字、抜け等ございましたら代替品をお作り差し上げお取り替えさせていただきます。 お客様の入力のお間違いに関する再印刷はプリント代、送料をお客様のご負担にてお願いしております。
【年賀状シーズンのご注文について】
Q
年賀状での申し込みはいつ頃から受付可能ですか？
A
例年10月中旬頃より受付開始させていただいておりますが、商品の発送は11月上旬にご注文いただいた順に発送させていただいております。
Q
年内発送の最終申し込み締め切りはいつ頃ですか？
A
正確な締め切り日は期間中にホームページでご案内させていただいております。 年賀状のシーズン中は大変混み合いますのでできるだけお早めのご注文をおすすめいたします。
Q
宛名面の切手を貼る位置の下に「年賀」の文字は入れてもらえますか？
A
申し訳ございませんが、対応しておりません。
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